News: Apple เรียกเปลี่ยน HDD ของ iMac รุ่นที่ขายกลางปี 2554 นี้ครับ [Update 1]

ใครเพิ่งซื้อ iMac รุ่นใหม่ (ทั้ง 21.5 หรือว่า 27 นิ้ว) ช่วงระหว่าง May-July ( พค.-กค ปี 2554) ทาง Apple บอกว่า HDD 1 TB ของ Seagate อาจจะมีปัญหาครับ และให้นำมาเปลี่ยนได้ฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (รายละเอียดอ่านได้จาก update ด้านล่างนะครับ)

สามารถตรวจสอบได้จากหน้าเว็บนี้ครับ
http://www.apple.com/support/imac-harddrive/

ด้วยการกรอก serial number เข้าไปในช่องค้นหา แล้วกด Submit ครับ ถ้าเครื่องใครเข้าข่าย HDD ที่มีปัญหานี้ เขาจะบอกเป็นข้อความมาแบบนี้ครับ

The iMac serial number you entered is eligible for this program. Please follow the instructions below to have your hard drive replaced.

ส่วนถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ก็สบายใจได้นะครับ

NOTE: ทาง Apple บอกว่าให้ backup ข้อมูลสำคัญก่อนเอาไปเปลี่ยน HDD นะครับ เพราะเขาจะเปลี่ยนอย่างเดียว ไม่มีการกู้ข้อมูลใดใดให้ทั้งสิ้นครับ

อ่านจาก: Apple issues recall for some iMac hard drives:TUAW.com

Update: 27 กค. 2554

ได้สอบถามและได้คำตอบมาแล้วจากทางเครือของ com7 นะครับ (เครืออื่น อาจจะแตกต่างจากนี้ แต่ไม่น่าจะหนีกันมากครับ อย่างไรเสีย โทรสอบถามกับ istudio สาขาที่ซื้อมาหรือ MCC โดยตรงเลยจะดีที่สุดครับ)

ถ้าเครื่องเข้าข่ายมีปัญหา (ตรวจสอบได้จาก link ด้านบน) และซื้อจาก com7 ก็ให้ติดต่อเอาเครื่องเข้าไปรับบริการได้ที่ศูนย์บริการ iCare ของทาง com7 ได้เลย โดยศูนย์ซ่อมจะอยู่ที่ Paradise Park ซึ่งเป็นหนึ่งใน Apple Service Provider ที่ให้บริการซ่อมเครื่อง Mac อย่างถูกต้องอยู่แล้ว เบอร์ติดต่อคือ 081-9091115, 02-7460024-5 ครับ

เพิ่มเติม:

1. ส่วน link นี้เป็นเบอร์ติดต่อ Apple Service Provider ทั้งหมดที่มีในบ้านเราครับ สำหรับผู้ที่อาจจะต้องการข้อมูลเพิ่มเติม น่าจะสอบถามได้โดยตรงกับทางศูนย์ตามเบอร์นี้
2. สามารถนำเครื่องส่งผ่านหน้าร้าน iStudio ได้ (เท่าที่ได้รับการยืนยัน เป็นในเครื่อของ com7 ส่วนเครืออื่น ลองสอบถามก่อนนำเครื่องเข้าไปฝากนะครับ)
3. จากข้อ 2 จะต้องทิ้งเครื่องไว้เป็นระยะเวลาประมาณ 1-2 สัปดาห์ครับ